Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo pagar?
En efectivo al recibir tu pedido (ten listo el monto exacto del total).
Por transferencia SPEI: al terminar tu pedido te mostramos los datos y el monto exacto. Tu pedido se cancela si no recibimos el pago en 24 horas.
¿A dónde y cuándo entregan?
Entregamos a domicilio en: Real del Valle y fraccionamientos: Entrega gratis.
Horarios: Mañana (10–14 h), Tarde (14–18 h), Noche (18–21 h). El horario es una preferencia que te confirmamos por WhatsApp.
¿Qué pasa si alguien más compra el mismo producto?
La existencia es limitada. Tu pieza se aparta al hacer el pedido; si el producto se agota mientras compras, te avisamos antes de confirmar.
¿Qué pasa si mi producto falla?
Si falla dentro de las primeras 24 horas de uso, te lo reemplazamos: escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y fotos o video de la falla.
¿Cómo sé en qué va mi pedido?
Guarda el enlace de la página de confirmación de tu pedido, donde aparece el número de pedido (ML-…).